时间:2024-11-28 浏览量:
龙湖智慧服务是龙湖品牌最富温情的一环,龙湖智慧服务的扩张拓展与系统打磨已两载有余。除了住宅小区,已陆续进入到商业、写字楼、公寓、养老、产城、医院、学校、公园、航空后勤、交通枢纽乃至智慧城市等综合运营服务领域。龙湖智慧服务还在不断探索、涉猎丰富多样的城市生活场景,为市民们提供“满意”+“惊喜”的服务。
给你美好生活陪伴,你的事我会尽心解决
龙湖智慧服务一直秉承着“善待你一生”的理念服务着我们的龙民。在日常管理过程中,我们的员工扮演着不同的角色,提供着“满意+惊喜”服务,用有温度的服务感染着我们身边每一个人。
2020年5月25日紫云赋巡逻岗赵瑞在楼层装修巡查,经过G1-504门口时,业主看见队员问道你们巡逻的时候有没有看见门口放的装修工具(一把锤子),并说没关系能找到就找到找不到就算了。巡逻队员回复业主后将情况告诉秩序班长张鹏,接到业主反映后觉得只要是业主的事无论大小都要尽自己最大的努力。下班后利用时间和监控员时坚查看监控,因为楼层无监控查看起来比较麻烦一看就是1个多小时,通过反复排查觉的应该是保洁清理时当垃圾清理了,一看时间晚上9点多这个时间保洁垃圾桶还没有拉走,于是在垃圾堆放处帮业主找到了工具。当第二天巡逻队员将工具送到业主家时业主觉得惊喜加意外,随口说的一件事情物业也能放到心里,当巡逻队员将昨晚怎么找到的事情告知业主时,顿时又觉得感动。
给你美好生活空间,承包生活全方位
龙湖业主官方APP龙湖U享家在2019年7月官宣上线,从此实现服务办事“零”跑路,优选生活不出“圈”,龙湖福利轻松“拿”,业主权益有尊“享”……意见即达的便捷,让乐宅族实现轻松随性;从租房买房、装修改造、房屋保险、搬家保洁、购物旅游……龙湖多元服务承包生活全方位,为职场经营减负,让琐事带来的烦恼压力先瘦下去。
未来,合肥龙湖智慧服务会秉承“空间即服务”的理念,坚守“善待你一生”的初心,不断的将“满意”+“惊喜”的龙湖式幸福带给这座城里的人,陪伴更多的人走进美好生活。