时间：2025-07-15 浏览量：
大众网·海报新闻日照2月1日讯2020年1月以来，新型冠状病毒感染肺炎疫情，成为这个春节最为严峻的挑战。尽管春节假期一再延期，但是苏宁易购早已投入战斗，为本次疫情提供全方位的支援和保障，苏宁快递、苏宁帮客也同样为市民排忧解难。
苏宁易购门店 店长热线，为你不时之需
为了配合相关部门的工作，苏宁易购门店采取临时闭店、调整营业时间等形式;在此期间，为便于广大消费者不进店也能选购心仪的商品，特将日照苏宁易购门店店总热线公布：
当然也可以预约苏宁V购，让您的成套家电更省心、更省钱!
经过此次疫情，在家电选购方面，也梳理了一些感受，供大家参考：
苏宁物流、苏宁帮客：服务不停歇
苏宁物流不停运，也就是市民在苏宁易购线上购买商品，仍能即时配送，这里有个小贴士，大家挑选产品，勾选下方所示的“苏宁服务”，相应商品页面会标志“苏宁自营”，正常情况下，这些商品为苏宁物流配送。
送货时快递小哥会佩戴好口罩，同时遵循小区规定，放到合适的位置，电话顾客来取，“无接触”送货。
若出现家电临时故障等情况，仍然可以呼叫苏宁帮客，苏宁帮客将优先通过电话指导或微信视频指导解决问题，若不能通过远程指导解决，符合可上门服务的情况，工作人员将做好防护工作上门。
消毒防护工作不能落
日照苏宁易购各门店每天进行严格的消毒工作，每日定点对门店公共区域、卫生间及工作人员办公室等区域进行消毒打扫，对于经常有人接触过的物体表面，每天进行消毒，致力为消费者提供安全、健康、放心的购物环境。
各店每日上下班均为员工测量体温，确保员工身体健康。同时，为加强公共场所管理，切断病毒传播途径，日照苏宁易购各门店发出公告，凡进入门店消费者均需佩戴口罩。
最后，温馨提醒。没有出门的消费者，也请记得适当开窗，保持室内空气流通，使用空净改善室内空气环境，勤洗手、勤消毒!
