时间:2025-07-15 浏览量:
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 乐俊锋、危金海、涂小虎)5月24日,笔者从建行十堰分行获悉,武当山支行主动为急需要收款的客户变更营业执照,解决客户的燃眉之急,获得市民李先生好评,李先生将一面“专业专注 服务暖心”的锦旗送到支建行十堰分行武当山支行。
“没想到建行仅用短短不到半天时间,就把我的营业执照变更完成,账户恢复正常了,资金顺利到账,解决了我的燃眉之急。建行服务态度好,服务效率高!”近日,十堰某家电维修公司的李先生来到建行武当山支行,对建行高效服务表示感谢。
原来,李先生是十堰某家电维修公司的新法人,因营业执照没有及时变更,该公司在建行预留的联系电话已作废, 加之长期未发生业务,企业账户成了“睡眠”户。当李先生到建行武当山支行询问资金情况,却发现公司的账户不能正常使用。
“贵公司账户信息显示还是原法人,必须更新营业执照,修改法人信息、变更印鉴信息后才能正常使用。”支行对公柜员黄习丹一边安抚客户,一边解释原因。
“听说会计公司代办工商营业执照变更至少需要2-3个工作日才能办下来,还要2000元费用,这么多变更事项,恐怕要影响我这笔资金到账,怎么办呀?!”李先生焦急万分。
“别着急,我行可以代办工商营业执照变更,为您免费、快速办理。”黄习丹列出工商营业执照变更所需资料、办理业务流程,李先生喜出望外,连声感谢。
根据客户提供的资料,建行武当山支行代客户发起工商变更申请,并电话联系武当山特区市场监督管理局具体经办人员,请其为客户特事特办。同时,该行安排两名客户经理上门开展账户信息变更尽职调查。对公柜员及时向上级行上报账户法人变更手续、办理预留印鉴的变更等,仅用半天时间就把客户所有的变更手续全部处理完成,客户账户状态显示“正常”,解决了客户的燃眉之急。