时间：2025-07-15 浏览量：
据《人民日报》报道，在某网络服务平台上的一家北京家电维修商，标识为钻石评级、机构认证，声称能精修各类家电，拥有百余名优秀技师。但是底下的评论却十分“精彩”，如“修冰箱，本来说好300元，后来突然告诉我做了清洗、加了氟，加价到480元。维修人员走后，连冰箱挡板都没盖上。”、“换个洗衣机启动器，张口就要200元，我一开始不懂就给钱了，后来一查，这东西才十来块钱。”
据报道，目前家电维修行业当中，存在虚构故障、小病大修等误导和欺诈消费者的行为。比如说空调不制冷，有可能是内外机太脏引起的，清理一下就行了，但有些维修工会说需要加氟;还有些家电不启动，有可能是电路老化或电容损坏引起的，有些维修工则说要换压缩机才行，二者的维修费相差七八倍。
据报道，对于目前家电维修的套路，一位有着20多年经验的资深电器维修工程师表示，普通消费者几乎无法识破这些套路。换言之，要是不懂点专业知识，那么只能任人宰割。
而对于家电维修套路，《家电维修服务业管理办法》明确规定，家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容，不得虚报故障部件，故意替换性能正常的部件等。
为了避免被人宰割，上述家电维修工程师建议，在进行家电维修的时候，一方面消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关资质证明，并在事后索取维修项目相关收据和凭证，为投诉、维权保存证据。
