时间：2025-07-15 浏览量：
本人收入中等，又想体验一下千元手机NFC刷门禁、公交、地铁的便捷性。思虑再三，又看好MIUI，于是今年1月份决定买的Redmi k30 5G 8+256GB紫玉幻境，对不玩游戏的我来说，配置够用了。由于日常使用时不怎么爱惜，挨跌落了几次，导致机身有点变形，就在20号11点，手机彻底罢工了：按开机键屏幕不亮、充电也不显示，心想“不会是显示IC或充电IC坏了吧，难道屏幕也有问题？反正没过保修期，申请京东售后吧。”
于是在京东商城订单界面选择了“退货/维修”，补充了问题说明，不到10分钟，商城客服电话950618就拨通了电话，咨询是否确定“寄修”，发了售后收件地址和电话，并说明维修时有可能会清除手机上保存的资料信息。我们只能默许了！
快递还是选择京东的，第二天下午就寄到了。当晚售后就打电话告诉我手机问题出现的原因是：可能日常使用不注意，机身有弯曲，主板也被压弯了，系主控部件损坏导致的，目前要更换同等参数的主板，且免费保修！等下就可以按原地址寄回给您了。（我暗暗高兴）
收到手机后，检查一切功能都正常！
感谢京东商城手机售后的同志！
