时间：2025-07-15 浏览量：
大家好，我是智兔家电阿发。近来许多网络博主指出，家电商家虽然标注“包安装”，但实际上需要消费者支付材料费。在此，我想说明一下，厂家标注“包安装”，是包括人工费用的，但不包括材料费。那么，材料费是否需要支付呢？是自行购买还是由安装师傅提供呢？家电安装的材料可以自行选择购买或者使用安装师傅提供的。
许多博主认为，材料费就是一笔“智商税”。他们建议消费者自行在网上购买，虽然在安装师傅那里购买的价格更低，但仍然需要支付手工费。他们没有提到的是，自行购买的材料不属于保修范围内。
如果自行购买的产品质量不佳，出现漏水或安全问题，需要找安装师傅或拨打售后电话上门维修，这些费用需要自行承担。如果购买了厂家安装师傅提供的材料，他们会将其录入售后系统，如果材料出现问题，则在保修范围内，安装师傅可以免费上门服务。实际上，安装师傅的费用只有几十元。
如果自行在网上购买或前往五金店购买材料，花费的时间和油费其实相差不大。家电是耐用消费品，使用寿命一般为几年至十几年。如果产品出现质量问题，在保修期内，厂家会一直提供保修服务。同时，安装师傅也会一直为您提供服务，收费只有几十元，您还认为这是智商税吗？
如果没有利润，怎么提供服务呢？就像外卖一样，提供服务需要支付相应的跑腿费。因此，外卖的价格通常比在门店用餐要高。
