时间：2025-07-15 浏览量：
刘临初
在太原市长风东街的龙堡村有一个名为“善宠”的宠物善终服务中心。在这里，每一个停止呼吸的宠物都有机会享受到跟人一样的火化服务。从宠物尸体接送、清洗、遗容整理、火化到最后捡骨入盒，每个操作流程都极具人文关怀。
该服务中心的创始人刘临初是一个骨灰级的爱宠人士。她希望：每一只宠物能够体面地离开世间，善待爱宠每一分钟，故取名“善宠”。
辞职投身宠物殡葬行业
“小狗狗忠诚聪明，有灵性，除了不会语言交流，他什么都懂。”从小在刘临初的眼里，宠物跟亲人没有区别。
家中养的“小京巴”一直是她成长期的最佳伴侣。纵然小狗时常会“闯祸”，咬伤别人。但每次刘临初和家人都会为他“摆平”麻烦。而大多时候，小京巴带给大家更多的是快乐。
第一次让刘临初不舍的是，她去青岛上学，好几年小京巴只能寄养在自家的设备厂内。期间，爱宠曾跑丢过好几次，远在异地的刘临初心急如焚，家人甚至通过电视广告、重金打赏才找到了小京巴。每一次爱宠失而复得，都让刘临初都喜极而泣。
不幸还是降临。 2015年，小京巴突然患病，不吃不喝，去宠物医院查知“肾衰竭”，持续了一个多星期，看着日渐消瘦，痛苦不堪的爱宠，刘临初却无能为力。
在弟弟的帮助下，刘临初选择了让爱宠“安乐死”。
小京巴的离世让“妈妈”刘临初一度悲伤不已。但她最遗憾的是，当时太原没听说有宠物殡葬的服务，面对躺在身边的小京巴，她不知所措。无助的刘临初最终只能在公园一处依树傍水的地方埋葬了小京巴。
悲伤遗憾之余的刘临初开始思考，每年那么多宠物离世，为什么太原没有专业的殡葬服务中心，能让宠物有尊严的离开呢？在国外留学的刘临初清楚，这种服务在国外已经很成熟了，甚至有专门的宠物墓地。第二年，有创业想法的刘临初毅然选择辞职，投身宠物殡葬行业。
在她看来，宠物以忠诚相伴，用一生守候主人，是家人，也是至爱的亲人，而每一份生命都值得被善待。
考察调研填补市场空白
事实上，加拿大留学的“海归”刘临初，回来后就曾在一家金融银行就职，工作体面，收入不错，但却一直不是自己真正的追求。
天生爱好自由，又受家人经商环境的影响，她一直就有创业的想法，而父母却期望她选择稳定的上班生活。但刘临初还是选择辞职。2016年，经历过爱宠的离世，体会过与爱宠分别的那份心痛后，刘临初决定投身于宠物“灵魂摆渡师”这一行业。
由于传统思想比较忌讳该行业，一开始便遭到了父母的反对，但看到她的决心和执着，以及爱宠友人们的支持和感谢，刘临初父母也开始理解并鼓励起自己的女儿。
刘临初开始筹划起自己的创业大计，她网上查资料、赴北上广等发达城市考察、到宠物医院了解。
通过调研，她发现宠物殡葬市场在太原还属空白，而且她的想法也得到了宠物医生们的支持，这无疑给了刘临初莫大的信心。
刘临初和宠物医生都知道，宠物医院的宠物火化是一项非常环保的行为。目前许多宠物是因传染病去世的，基本都是细菌的带菌者，通过火化能够有效防止疾病的进一步传染。但除了一些发达城市，目前能够选择火化的宠物太少了。而宠物的寿命一般在15到20年，每天去世的宠物数量惊人。
“生前用心呵护，逝后安心长眠”，带着这样的初衷，刘临初想着要仿照人去世后殡仪馆的做法，为每一位爱宠人士提供宠物遗体接送、清理美容、告别仪式和火化、入葬等一条龙服务。
一条龙服务体现人文关怀
不过，真正选择创业，其艰辛远比刘临初想象的要大。火化场地的选取就曾“一波三折”。
因为创业经验不足，先定的场地竟被出租方“欺骗”，导致火化设备运往太原之时，场地还没有落实找下。刘临初只能带着厂家一起去找合适的地方，最终在太原东山一处风景不错的地方，租赁了140多平方米的场地，建起了自己的殡葬服务中心。经过装修，2017年5月刘临初创办的太原善宠礼仪服务有限公司正式营业。
因为行业的特殊性，开业之初刘临初就提供24小时服务。刚开始，她通过朋友介绍，微信朋友圈扩散等方式获得客户。即使这样的渠道，每个月刘临初都会有订单。在此基础上，刘临初还与宠物医院、宠物店洽谈，试图突破市场。
刘临初相信宠物殡葬不仅是一个火化的过程、一个产品，而是一种非常具有人文关怀的服务。除了提供先进的硬件设施，很多服务需要体现在细节方面，尽力让每一位主人内心感觉更舒服，不至于太悲伤、绝望。
刘临初介绍，宠物遗体到店后，会先摆在大厅中央的花床上，火化前要进行一个简单、安静、平和的仪式。入殓仪式开始，工作人员穿上工作服先为宠物做遗体美容，先是用宠物专用的沐浴露和消毒液给它们做清洗，细致地擦拭着他们的遗体，然后为其梳理毛发，最后是耳朵清洁和脚指甲修剪，尽量保持它生前的样子。
“打扮”完毕后，工作人员会给宠物盖上黄布，送到遗体告别室，这道程序被称为宠物遗体告别仪式。主人会插香祷告，寄托哀思，和自己的爱宠做最后的交流告别。香焚烧完毕后，登记火化宠物的信息，会根据不同的体重火化时间在半小时到一小时左右。
经过火化炉的焚烧，宠物变成了一堆骨灰，随后用打磨机将骨灰磨成粉末，装到了一个骨灰盒里，整个流程才算结束。
宠物主人可以目睹火化全过程，自己拾取骨灰，装进订制骨灰盒留作纪念。火化作为更环保的方式，刘临初希望宠物主人把骨灰盒带回家。“我提倡采用环保的方式，把骨灰带回家自行处理。我们不提供墓葬服务。”她说。
而整个操作流程也都有摄影录像，主人在拿到宠物骨灰时，还可以拿到照片。为了让主人和爱宠常相陪伴，刘临初还会用爱宠的毛发和皮毛等残骸，精细雕琢成钻石和其他一些戒指、项链之类的珠宝，以便主人回家继续寄托哀思。
“我完全是仿照殡仪馆的工作模式，为每一个逝去的宠物宝宝提供一条龙服务，想让它们能够像人一样有尊严的离开”。刘临初说。（人物圈原创文章，未经授权不得转载。）
